Maaseudun tukihenkilöverkossa toimii noin 150 aktiivista vapaaehtoista ja tehtävään koulutettua tukihenkilöä. Toiminta on poliittisesti, aatteellisesti ja uskonnollisesti sitoutumatonta. Tukihenkilöverkko vastaa avun ja tuen laadusta perus- ja jatkokouluttamalla tukihenkilöitä sekä järjestämällä heille säännöllisiä aluetapaamisia ja työnohjausta.

Apua annetaan kaikille sitä tarvitseville ja tukisuhteessa on kyse kahden samanarvoisen ihmisen vuorovaikutuksesta. Tukea voi hakea nimettömänä ja yhteyttä voidaan pitää puhelimitse, Tukinetin kautta, sähköpostitse tai tapaamalla. Tukihenkilö ja tuettava voivat asua samalla tai eri paikkakunnalla.

Maaseudun tukihenkilöverkko järjestää vuosittain tukihenkilöiden peruskoulutusta. Peruskoulutukseen haetaan vapaamuotoisella hakemuksella, joita otetaan vastaan jatkuvasti.

Tukihenkilö sitoutuu noudattamaan tukihenkilötoiminnan eettisiä periaatteita. Toiminta perustuu luottamuksellisuuteen ja tukihenkilö sitoutuu pitämään salassa sekä tuettavia koskevat tiedot että toiminnan sisällä, esimerkiksi työnohjaustilanteissa tai koulutuksessa ilmenevät, muita tukihenkilöitä tai työntekijöitä koskevat henkilökohtaiset asiat. Vaitiolovelvollisuus on voimassa myös tukihenkilötoiminnan loputtua.

Maaseudun tukihenkilörahasto on tarkoitettu Maaseudun Tukihenkilöverkon toiminnan tukemiseksi.  Tilin varoja käytetään Tukihenkilöverkon ohjausryhmän päätöksen mukaisesti muuhun kuin STEAn rahoittamaan toimintaan. Maaseudun tukihenkilörahastoa hallinnoi MTK.